麻花豆传媒剧国,亚洲国产精品无码,欧州黄片视频免费观看,外国性生活一区二区

問答

汽車4S店售后服務(wù)流程怎么寫?

提問者:ljbashuji2013-10-11 00:00

從客戶到店一直到交車,修后關(guān)懷的詳細(xì)流程,包括車間派車,維修,質(zhì)檢的流程

最佳答案

1、電話預(yù)約。 2、進(jìn)站接待。 3、服務(wù)顧問咨詢,并對(duì)固定項(xiàng)目(保養(yǎng)項(xiàng)目或常見維修項(xiàng)目)報(bào)價(jià)。 4、服務(wù)顧問開派工單,并交給車間,由車間主管派工。 5、維修診技師斷,把派工但交給倉庫。倉庫對(duì)配件報(bào)價(jià),并把報(bào)價(jià)單交給服務(wù)顧問。服務(wù)顧問加上工時(shí)。 6、服務(wù)顧問拿完整的報(bào)價(jià)單向客戶報(bào)價(jià),客戶同意(或不同意)追加項(xiàng)目,通知車間技師進(jìn)行維修作業(yè)。 7、車輛在維車間修,維修完成做自檢和互檢 8、質(zhì)量控制,車間主管或質(zhì)檢員做終檢 9、終檢完,沒有問題的車輛交給洗車場(chǎng)洗車,車輛清洗干凈后交車 10、3-修5天后電話回訪,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

回答者:zlx1860581722016-10-11 00:00

科魯茲相關(guān)問題

相關(guān)閱讀

科魯茲頻道

報(bào)價(jià):8.99-16.99
級(jí)別:緊湊型車
排量:1.4T 1.5L 1.6L1.6T 其他1.8L 
變速箱:-

車友關(guān)注

最新標(biāo)簽

按字母分類:
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTWXYZ0-9