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問(wèn)答

淘寶上買(mǎi)東西,拍下付款后賣(mài)家5天沒(méi)發(fā)貨,也聯(lián)系不上,怎么辦?

提問(wèn)者: zvvw19 2013-03-25 00:00

18號(hào)下的單,今天23號(hào)了,賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨,旺旺上也聯(lián)系不上,他在線但是不理我,我該怎么辦?我想買(mǎi)的東西只有他家有。第一次遇到這樣的賣(mài)家,以前買(mǎi)東西都很順利的……

最佳答案

親,根據(jù)淘寶規(guī)定,賣(mài)家在顧客拍下商品付款后72小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨的,屬于延遲發(fā)貨,可以要求賠償商品價(jià)格的一定百分比的賠償,您可以投訴到淘寶,讓淘寶客服為您處理。

回答者:as56663222016-03-25 00:00

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