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問答

汽車三包政策出臺后 未出保的汽車 如果出現 三包法中明確規定故障或糾紛 按什么法律解決

提問者：TMD甜蜜的2013-09-04 00:00

最佳答案

“保修期”和“三包有效期” 《汽車三包規定》明確了家用汽車產品的“保修期”和“三包有效期”。保修期內出現產品質量問題，可以免費修理;在三包有效期內，如果符合規定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑三包憑證、購車FA票等辦理退貨或換貨手續。規章規定，保修期限是不低于3年、6萬公里，三包有效期限是不低于2年或者是行駛里程5萬公里。“保修期”和“三包有效期”這是兩個概念，注意區分。 消費者選擇更換或退貨的條件 對于最受關注的退換貨條件問題，國家質檢總局在《汽車三包規定》中列出四種具體情形:一是從銷售者開具購車FA票60天內或者行駛里程3000公里之內，出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏，就可以選擇換貨或退貨;二是嚴重的安全性能故障累計做兩次修理仍然沒有排除故障，或出現新的嚴重安全性能故障，可以選擇退貨或換貨;三是發動機變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，可以選擇退貨或換貨;四是，轉向系統、制動系統、懸架系統、前后條、車身當中的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，消費者也可以選擇換貨或退貨。除此之外，新規還規定了因修理時限的原因引起的換貨情形以及因換貨不成而引起的退貨情形。 不能享受三包的條件 1、其他的像企業事業單位、政府機關為生產公務等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內的; 2、即使是在三包包修期和有效期以內，出現下面這些情況經營者也是可以不承擔三包責任的，消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的; 3、汽車用于出租或者其他營運目的的; 4、使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的; 5、發生產品質量問題，消費者自行處置不當而造成損壞的，因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品，而造成損壞的; 6、因不可抗力造成損壞的; 7、易損耗零部件超出其明示的質量保證期出現質量問題的; 8、不能提供有效發票和三包憑證的。 全文名稱《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，自己可以查查，于今年10月1日起施行。其中規定，在家用汽車產品三包有效期內，符合本規定更換、退貨條件的，消費者憑三包憑證、購車FA票等由銷售者更換、退貨。需要提醒大家注意的是，包修期限和三包期限都是從銷售者開購車FA票之日起計算，也就是今年2013年10月1日后開票購買的車輛才能享受這個三包，在包修期，包修超過5日的，消費者有權獲得備車或交通補償。 個人覺得免于銷售三包里的第4條，4、使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;不好操作，每個廠家的保修手冊都會有說到上述的文字，但是一般買車出去都會對車輛進行適當的“裝修”，但是裝修了就享受不了三包了。 樓主說的是你沒有過保修期，但是三包期是從今年的十一開票買的新車才開始實施，可能你以前開票的車享受不了了，只能按照以前的程序來了! 希望對你有幫助，望采納!

回答者：daniel434001172016-09-04 00:00

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