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問答

汽車鋼化玻璃自然爆裂??是什么原因???

提問者：一直都是同志2013-12-31 00:00

最佳答案

1、“剛買的鋼化玻璃轉盤突然自然爆裂，請問我該怎么辦?”:我認為你應先向消協(xié)舉報，再在消協(xié)的協(xié)助下向質監(jiān)局申請質量鑒定、并確定自然爆裂的原因，找到原因后再作打算。 2、“經(jīng)銷商是否得賠償我的損失，還是找廠家賠償?”: (1)如果真是產(chǎn)品質量問題:你既可以向銷售商索賠、也可以直接向廠家索賠。如果你向銷售商索賠后:銷售商有權向廠家追償。依據(jù)就是:《消費者權益保護法》第三十五條的規(guī)定:“消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權向銷售者追償。” (2)實踐中，向廠家追償不方便:要與不知幾多遠的廠家聯(lián)系，費用不低、找人也不方便，一般都是直接找銷售商索賠，你必須保存好購買發(fā)票。 (3)如果銷售商推諉不賠償、而是讓你向廠家索賠:你可以持鋼化玻璃轉盤突然自然爆裂是因為質量問題不合格的鑒定結論、購物發(fā)票等直接向法院起訴銷售商。 3、提示:如果因玻璃爆裂還給你帶來了其他損失，比如受傷或是其他財產(chǎn)的損失，也可以一并索賠，但前提是:事故原因是因為質量問題而不是因為使用不當或是其他原因。 補充: 1、其他損失經(jīng)銷商也應賠償，只要是玻璃帶來的所有損失他都應賠償:《消費者權益保護法》沒有“經(jīng)銷商不是生產(chǎn)廠家，自己也是受害者”就可以免賠的規(guī)定;而且他是“經(jīng)銷商”、不是“消費者”。 2、你可以告訴他《消》法第35條的規(guī)定，如果他還堅持不賠，你可以去法院起訴他:看看他說的法院是否會支持。但是，朋友:請看看“其他損失的數(shù)額”，想想再花上1、2個月打官司值不值這個錢、合不合算，如果他能再增加一點賠償，能不訴訟盡量不訴訟

回答者：zxzff1102016-12-31 00:00

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