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問答

新車車漆有問題售后責任推到銷售

提問者:pp13854982013-04-26 00:00

我的車型:江淮 瑞風 變速器:手動 購買時間:2012年3月 問題描述:新車提車一天,右車門漆面亮油暴皮,售后拋光后車漆嚴重不一致,本人要求換門 售后推責到銷售 說銷售同意才可換門 或換車 車有問題關銷售什么事? 出現問題前的維修保養:行駛71公里發現問題

最佳答案

確實是這樣的,因為這個不在質量保障的范圍,車賣出去以前是銷售部門管理的,售后部門只能當做廠家質量保證的范圍內進行索賠維修,是跟廠家算賬的。車子外觀可能是管理不當造成,車子入庫時車輛管理員只要簽收那么廠家是不負責的,那么也只能在購買前發現去提出要求他們更換,只有為了賣車的人才會去上心。

回答者:cEusglie2016-04-26 00:00

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