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問答

京東商城買一個(gè)單反相機(jī)意外險(xiǎn)和延保服務(wù)有用嗎

提問者:mengnxian50z2015-10-08 00:00

我在京東商城看到一個(gè)單反相機(jī),可以額外購買延保服務(wù)和意外險(xiǎn),這個(gè)兩個(gè)服務(wù)買了有用嗎,我想相機(jī)一不小心問題很多的,進(jìn)灰塵啊,那里不好了,買了可以有保險(xiǎn)嗎?實(shí)用嗎,京東商城會兌現(xiàn)承諾嗎

最佳答案

關(guān)于延保,包括各大實(shí)體賣場和網(wǎng)上商城,都是作為一種高利潤的商品在推銷,就像保險(xiǎn)公司賣保險(xiǎn)一樣,雖然個(gè)體購買者出現(xiàn)質(zhì)量問題可以賠付,但是總體來說,保險(xiǎn)公司還是大賺的; 一般單反相機(jī)作為專業(yè)攝照產(chǎn)品,其質(zhì)量還是可以的,但是一旦出現(xiàn)問題,維修費(fèi)用昂貴也是必然的;這個(gè)就要您自己衡量了。但是需要提醒的是:延保服務(wù),如果是人為損壞,拆卸等廠商是不在保修范圍的,所以有些像賭博,賭這個(gè)產(chǎn)品會不會自己出現(xiàn)故障,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這類產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障一般是使用很長時(shí)間部分零件老化之后才會出現(xiàn)大大小小的問題,一兩年內(nèi)出現(xiàn)性能故障的可能性極小; 關(guān)于意外險(xiǎn),是使用者在正常使用中無意失手造成商品的損壞,商家會給予一部分或全部賠付。 但是這個(gè)問題就不好說了,商家怎樣鑒定使用者是無意損壞的呢?這需要顧客提供使用時(shí)的描述以確認(rèn)是無意造成的損壞。但是證據(jù)呢?只是口頭描述嗎?不需要物證人證嗎?這是個(gè)模糊不清的定義。(在大賣場我知道有一種說法,銷售人員為了給手機(jī)推銷意外險(xiǎn),暗示顧客手機(jī)不想用了往水里一扔……) 這就涉及道德方面的誠信問題了,廠商和顧客雙方的誠信。話不多說了,我相信您自己會有個(gè)權(quán)衡和判斷。

回答者:yuql5b1zlx32016-10-08 00:00

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