最佳答案

客運(yùn)站自助售票機(jī)同時(shí)具有售票、取票功能，屏幕采用觸摸屏，直接在屏幕上點(diǎn)選所需按鈕完成操作。 　　屏幕下方是操作臺(tái)，操作臺(tái)左側(cè)為密碼鍵盤，右側(cè)為插卡口，密碼鍵盤只用于輸入銀行卡密碼，銀行卡插入時(shí)，正面朝上，卡號(hào)位于左側(cè)。 　　操作臺(tái)下方是票據(jù)出口，票據(jù)出口一次只吐出一張票，如果購票或取票的張數(shù)大于一張時(shí)，需要先將第一張票扯出后，接下來的票才會(huì)吐出。 　　客運(yùn)站自助售票機(jī)主頁上，有兩個(gè)按鈕，分別進(jìn)入取票和購票功能。 　　一、取票 　　通過虛擬鍵盤輸入12位的取票碼，點(diǎn)擊“取票”按鈕，自助機(jī)顯示相應(yīng)的定單。 　　然后點(diǎn)擊“打印”按鈕，并確認(rèn)后，就可以打印出車票。網(wǎng)上購票和手機(jī)購票都可以使用此功能取票。 　　二、購票 　　直接點(diǎn)選菜單欄，可以直接到達(dá)所需要的步驟。 　　步驟匯總 　　① 乘車日期：在日歷上選擇乘車日期，點(diǎn)選日期后，自動(dòng)跳到第二步。 　　② 目的地：先用虛擬鍵盤輸入目的地漢字拼音的首個(gè)字母， 　　選定目的地后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)目的地和乘車日期，顯示可選的上車點(diǎn)，選定上車點(diǎn)后，自動(dòng)跳到第三步。 　　③ 班次：根據(jù)乘車日期、目的地和上車點(diǎn)，系統(tǒng)列出所有可選的班次，點(diǎn)選班次后自動(dòng)跳到第四步。 　　④ 人數(shù)：選擇全票數(shù)、半票數(shù)和免票兒童數(shù)，選定后，點(diǎn)擊“下一步”跳到第五步。 　　⑤ 保險(xiǎn)：目前尚不支持保險(xiǎn)購買，此步驟被略過，直接跳到第六步。 　　⑥ 打印車票：本步驟會(huì)先要求旅客插入帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡，然后自助機(jī)向系統(tǒng)申請(qǐng)座位， 　　座位申請(qǐng)成功后，再提示旅客輸入銀行卡密碼，最后吐出銀行卡，打印車票完成交易。 　　步驟詳解 　　① 乘車日期：可選日期含當(dāng)天為8天，實(shí)際有效日期和各車站同步， 　　一般非節(jié)假日，只可購買今、明、后三天的票。如果選擇的不是有效日期，進(jìn)入目的地選擇時(shí)，會(huì)被提示“查無班次”。 　　② 目的地：使用屏幕右側(cè)的虛擬鍵盤，輸入目的地漢字拼音的首個(gè)字母，如“福州”，就輸入“fz”。 　　客運(yùn)站自助售票機(jī)會(huì)查找并列出所有以fz開頭的站點(diǎn)，如“福州北”、“撫州”，以供選擇。 　　點(diǎn)選所需的目的地站點(diǎn)名后，自助機(jī)根據(jù)目的地和乘車日期查詢?cè)试S選擇的上車點(diǎn)，點(diǎn)選上車點(diǎn)后，進(jìn)入第3步。 　　③ 班次：根據(jù)乘車日期、目的地和上車點(diǎn)，系統(tǒng)列出所有可選的班次，直接在屏幕上點(diǎn)擊選擇所需乘坐的班次，為了避免誤選，需要點(diǎn)擊兩次確定選擇。 　　班次列表1頁只能顯示7個(gè)班次，如果可選的班次大于7個(gè)，列表下方會(huì)出現(xiàn)頁碼，直接點(diǎn)擊頁碼進(jìn)行翻頁。 　　班次是按時(shí)間排序，也就是說如果要選擇晚上的班次，可以直接點(diǎn)選最末頁。 　　④ 人數(shù)：需要選擇全票數(shù)、半票數(shù)和免票兒童數(shù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，每班車攜帶的免票兒童(身高1.2米以下)不得超過核定座位的10%。 　　如，39座的班車只能攜帶3名免票兒票;身高1.2米至1.5米的兒童按規(guī)定需購買半票，因此，需要攜帶兒童出行的旅客在購票時(shí)， 　　請(qǐng)選擇相應(yīng)的半票和免票兒童數(shù)，以免影響您的行程。本自助機(jī)一次購票，總的座位數(shù)不允許超過5個(gè)。免票兒童數(shù)不能超過全票數(shù)。 　　⑤ 保險(xiǎn)：目前尚不支持保險(xiǎn)購買。 　　⑥ 打印車票：詳細(xì)步驟如下 　　1. 屏幕提示“請(qǐng)插銀行卡”，并有30秒的倒計(jì)時(shí)，旅客要在30秒內(nèi)從插卡口插入帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡(正面朝上，卡號(hào)靠左側(cè))。如果未插入卡，或卡無法讀取，自助機(jī)會(huì)將卡片吐出，屏幕顯示“無效卡”，本次購票過程中止。購票過程中止后，可以點(diǎn)選步驟1重新購票，或直接點(diǎn)選步驟6恢復(fù)剛才的購票流程。 　　2.屏幕提示“正在申請(qǐng)座位”，此時(shí)請(qǐng)耐心等候。 　　3.座位申請(qǐng)成功后，屏幕彈出確定對(duì)話框。點(diǎn)擊“取消”中止購票流程，此時(shí)屏幕顯示“定單取消，座位釋放”，銀行卡吐出。 　　4. 屏幕提示“請(qǐng)輸入密碼”，并有30秒的倒計(jì)時(shí)，請(qǐng)?jiān)?0秒內(nèi)使用密碼鍵盤輸入密碼并按密碼鍵盤上的“確認(rèn)”按鈕。如果未能及時(shí)輸入密碼或密碼錯(cuò)誤，屏幕顯示“未完成支付，座位釋放”，銀行卡吐出。 　　5. 密碼正確，銀行卡吐出，屏幕提示“正在打印車票”，請(qǐng)收到銀行卡，并等待車票打印，從車票出口抽出車票，完成購買流程。 　　以上便是客運(yùn)站自助售票機(jī)購票、取票操作流程，希望對(duì)大家有幫助

回答者：stone_234232016-01-17 00:00