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問答

車輛保險(xiǎn)理賠查勘定損原則

提問者:zhangjian95242013-03-16 00:00

最佳答案

1.接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系,并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。 2.有現(xiàn)場(chǎng)則需要在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行查勘(拍照)。先了解事故機(jī)理,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案,并繕制查勘報(bào)告。 3.收集理賠資料. 4.定損(2中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作.),經(jīng)核損后,通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額,若無異議則可開始理賠. 5.錄機(jī)等待核賠. 6.核賠通過,通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)賠款,至于領(lǐng)取方式各公司不同,所以不一一例舉。

回答者:handshenc2016-03-16 00:00

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