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問答

有沒有電話銷售保險的高手啊??可以帶帶小弟嗎?一直沒有業績,無限感激

提問者:guiyltz21092013-12-16 00:00

最佳答案

1注意選擇適當的時間段給客戶電話詢問投保意向. 2辨別對方的口音后考慮是否用當地方言溝通增加親切感. 3通話后用最簡潔的話盡快亮明自己的身份,然后將自己公司保險的優惠政策先行拋出,再問詢對方的意向,對方在斟酌中的,細問后,能當即答復的就說,不能的,跟對方預約下次通話的時間。 4遭拒,遭疑,遭罵,是常有的事,不能因為一兩次失敗的溝通,就怯聲怯語抑或語速過快地了結一個通話. 5通話前要看清去電客戶的資料,了解其車主年齡,車型,使用年限,甚至是上年的事故出險次數,最好把該車常用車險的保費根據實際情況按優惠折扣算出價格,方便交流.另外把返點也算出來,便于價格討論。 6不要受限在公司的現有資源.多靠自己周遭的人脈推廣業務.

回答者:王茂輝hmw2016-12-16 00:00

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