提問者:yuhaichun2013-02-26 00:00
提醒客戶有些油液不是光看里程的,比如剎車油和防凍液到一段時(shí)間就要換的,用這類似的方法叫客戶來(lái)做做檢查,檢查順帶看到別的問題就可以讓他掏錢了嘛.如果客戶不來(lái)保養(yǎng)就介紹保養(yǎng)與索賠的關(guān)系,如果不按廠家的要求做保養(yǎng),相當(dāng)于自動(dòng)放棄索賠權(quán)。在說些溫馨的話,比如“自己的車就像自己的身體一樣,只有保養(yǎng)好了,才能性能好,時(shí)間長(zhǎng)了就看出勤做保養(yǎng)和不做保養(yǎng)的巨大差別了”。。。希望對(duì)你有用!
回答者:zhaozilong552016-02-26 00:00
為您轉(zhuǎn)載以下資料供參考,如有具體問題再進(jìn)行探討。援服務(wù),客戶投訴等等。因此,做好售后服務(wù)各項(xiàng)工作的前提,就是逐步清晰工作流程,標(biāo)準(zhǔn)化流程內(nèi)容和要求,面對(duì)客戶的每一項(xiàng)服務(wù)要求,售后服務(wù)人員都能向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。盡管許多
提問者:puler4521102017-01-02
汽車行業(yè)比較賺錢吧,參考《2016-2021年中國(guó)汽車后市場(chǎng)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示,整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展讓我們看到了其中暗藏的商機(jī),現(xiàn)在隨著越來(lái)越多的人生活水平的開始增高,大家都開始將座駕換成了私
提問者:sugarcoffee2016-06-21
正確答案:D 解析:本題為加強(qiáng)論證。題目論點(diǎn):每行駛5千公里做一次定期檢查沒有意義。A選項(xiàng),增加反向論據(jù),削弱論證;B選項(xiàng),增加反向論據(jù),削弱論證;C選項(xiàng),增加反向論據(jù);D選項(xiàng),增加正向論據(jù)。因此,本題答案為D選項(xiàng)。
提問者:qq616032015-05-05
上海勤酬實(shí)業(yè)是國(guó)內(nèi)知名電子秤供應(yīng)商,提供電子秤維修,地磅維修等服務(wù),銷售汽車地磅,50噸地磅,60噸地磅,80地磅,100噸地磅,120噸地磅,小型地磅,小地磅,1T電子地磅,2T電子地磅,3噸電子地磅,5噸電子地磅,上
提問者:yb19926662013-08-27
樓上的這位師傅 我不知道您了開了幾年車了 簡(jiǎn)直是胡說八道 難道東西啊保養(yǎng)是洗車嗎 簡(jiǎn)直是笑話 我做汽車售后這么長(zhǎng)時(shí)間都一次聽說 以你的簡(jiǎn)介汽濾是沒5000公里換一回啊 我靠 開玩笑 夏利的配件是便宜 也沒這么浪費(fèi)的換這玩
提問者:kanmmba2013-11-04
哥就是4S店的維修接待。汽車養(yǎng)護(hù)基本分為基礎(chǔ)保養(yǎng)與深化保養(yǎng)。護(hù)理用品從橡膠件到制動(dòng)懸掛到油路發(fā)動(dòng)機(jī)。汽車養(yǎng)護(hù)用品一般都是去4S店找備件經(jīng)理或者售后經(jīng)理洽談的,不過4S店一般都是私企。所以這兩個(gè)職位的人權(quán)利也不是特別大。最
提問者:yuzy6cum32013-09-10