大眾的售后服務實在太差！！！氣死人！！

我的寶來車在11年11月8日因被車追尾，送至當地4S點維修。到目前為止，我的車子仍然紋絲未動，問其原因是車子的配件緊缺，無法進行修理。4S店說每天都在網上跟總公司調貨，但是就是配件緊缺，建議我打大眾400的電話進行申訴。話務小姐給我的答復就是我們已在協調，但是具體落實的時間無法承諾。我實在無法理解，大眾每天生產那么多的車子，為什么小小的一個配件卻耗時一個多月都無法落實？？？