提問者：wcb5549i2013-06-19 00:00
投身汽車售后無畏，西裝革履貌似高貴，其實工所極其瑣碎，為了產值吃苦受累，客戶一到立馬就位，鞍前馬后終日疲憊，陪前陪后就差陪睡，公司內部攻關到位，否則跟你處處作對，售后服務就差下跪，一年到頭加班受罪，勞動法規統統作廢，身憔悴暗自流淚，屁大點事反復開會，逢年過節家人難會，分分秒秒不敢離位，迎接檢查讓人崩潰，接待應酬經常喝醉，不傷感情只好傷胃，走親訪友還得破費，身在其中方知其味，汽車售后哪有地位，全靠忽悠自我陶醉 這是我這幾年做汽車售后服務管理的感受。（做過服務中心老總，服務經理，服務助理，服務總監，4S店總經理我都做過）
回答者：ptg33412016-06-19 00:00
保修
提問者：nmhongc2014-06-29
"畢業后一直在從事汽車售后服務工作，5年了，之前一直沒有聽過專業的培訓，朋友推薦現在在梵天管理咨詢群里聽課非常不錯，個人現在也會總結了：第一步：預約安排客戶預約的方法有幾個：1、讓客戶知道預約服務的各種好處。2、在客戶
提問者：taizif122016-06-01
為您轉載以下資料供參考，如有具體問題再進行探討。援服務，客戶投訴等等。因此，做好售后服務各項工作的前提，就是逐步清晰工作流程，標準化流程內容和要求，面對客戶的每一項服務要求，售后服務人員都能向客戶提供標準的服務。盡管許多
提問者：puler4521102017-01-02
汽車4s店售后服務工作流程 一、接待服務 1、接待準備 （1）服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。 （2）準備好必要的表單、工具、材料。 （3）環境維護及清潔。 2、迎接顧客 （1）主動迎接，并引導顧客停
提問者：hhrr882013-11-14
這個就是售后接待，做好與維修技師之前的溝通，派單，處理客戶投訴，需要做的事情挺多的，一般懂汽車知識更好，做熟了就好了。這個崗位薪資不限，跟提成掛鉤的，一般剛做2千左右，做的比較好的可以拿七八千，這個要看地方的，一般平均薪
提問者：y14vb4nk6512013-09-07
1、首先詢問用戶姓名是否對的，然后介紹自己，說出目的（最后一定要詢問用戶是否有時間接受回訪，禮貌很重要！） 2、詢問用戶近段時間車輛的使用上有什么問題沒有，如果有，有沒有到服務站去處理，服務站態度怎么樣，收費是否合理
提問者：lh3584134952013-06-03
