提問者:dada4412013-05-27 00:00
汽車4S店的銷售服務模式從1998年由歐洲進入中國,憑借其以銷售、服務為主, 同時擔負塑造品牌形象的終端優勢,逐漸成為了國內汽車廠商的銷售服務渠道主體。 但隨著中國汽車市場逐步走向成熟,營銷理念的不斷發展,及消費者的消費心理 的逐漸成熟,汽車4s店經過了幾年的輝煌之后,逐步進入了調整期,利潤大幅減少, 競爭日趨激烈,甚至有的品牌45店出現了生存危機,作為汽車銷售主流模式的45 店,已經風光不再。 由于用戶需求的多樣化,以及對產品、服務要求的嚴格化,促使汽車45的經營 者認識到只有提供更專業、更全面、更深入的服務才能形成優勢,增強競爭力,從 而在競爭中勝出。 要想使汽車45店持續、健康、穩定地發展,就要正確認識現狀,認真分析其影 響因素,給出有針對性的解決方案,并通過應用現代戰略管理和市場營銷相關理論和 方法,通過降低成本、提高服務等方式,使作為汽車銷售主流模式的45店,實現企 業的長遠發展,再續輝煌。
回答者:V2011000644832016-05-27 00:00
汽車到了保養期,去汽修廠例行保養,花了2000多元,這讓車主李先生大跌眼鏡,于是投訴到消協。近日,淄川區消協連續收到不少涉及汽車維修保養的投訴。消協工作人員提醒消費者,要注意防范汽車維修保養中的貓膩。 李先生告訴記者,最
提問者:no_try2013-09-11
摘要:近年來我國汽車行業發展迅猛,市場環境急劇變化,要求汽車行業要不斷地適應市場變化,尋找新的市 場機會和利潤增長點,從而獲得長足的發展。本文通過分析我國汽車行業發展的現狀及刺約因素,就當前狀況提出 了有利于我國
提問者:dpyetfvv2013-04-01
售后服務,是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售后服務,不僅關系到本公司產品的質量、完整性,更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。 (一)售后服務工作由業務部負責完成。 (二)售后服務工
提問者:yjydianying2013-03-07
中國汽車4S店的行情最近幾年發展越來越快,越來越好了,汽車多了,汽車4S店開始比服務質量了。
提問者:jbvi113265862013-08-01
沒什么好研究的假設你是4s店的老板或者汽車的生產商你就很清楚他們的目的了。一是方便并保持發展可與為客戶提供完善的配套體系服務,另一方面是盈利,將汽車的銷售保養和維修利益持續化,實現全線盈利。僅此而已
提問者:yelibb2013-06-12
The currently situation of the customer service and countermeasure suggestion in XX 4S shop.
提問者:mxiqin2007582015-01-31