相關(guān)問(wèn)題

• 跪求比亞迪汽車(chē)售后三包索賠員的培訓(xùn)資料！！！

  首先你必須得了解一些汽車(chē)維修的基礎(chǔ)知識(shí);然后再熟悉廠家的索賠政策;最后要懂得和人交流的技巧.這樣你就具備了作一名汽車(chē)三包索賠員的基本素質(zhì)了.

  提問(wèn)者：hwbzcq2013-05-19

• 汽車(chē)三包索賠指的是什么?

  汽車(chē)4S店所宣傳的三包實(shí)際上只是一包，也就是包修。換車(chē)、退車(chē)為極個(gè)別案例。三包索賠，首先是要熟悉主機(jī)廠的相關(guān)索賠政策；其次是要了解國(guó)家的相關(guān)法規(guī)，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、汽車(chē)召回管理規(guī)定以及可能將要頒布

  提問(wèn)者：ICEREESTE2016-12-20

• 微型車(chē)維修站三包索賠流程是怎么樣？？？急急急！

  很簡(jiǎn)單~就是汽車(chē)配件在保修范圍內(nèi)出現(xiàn)了問(wèn)題，維修工就需要你同意或批準(zhǔn)才可以去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是廠家在維修廠的售后人員。但是要是有沒(méi)有問(wèn)題的配件你同意更換，你就要承擔(dān)一定的責(zé)任了。你進(jìn)去做3個(gè)月左右或等廠家舉辦培訓(xùn)的時(shí)

  提問(wèn)者：2013-11-28

• 汽車(chē)4s店里三包索賠員有前景嗎，具體介紹一下，謝謝~

  我目前做的就是這個(gè)，索賠員就是在客戶需要做索賠時(shí)，判斷是否在三包期內(nèi)，并判斷是否屬于質(zhì)量問(wèn)題，如果是質(zhì)量問(wèn)題就走索賠流程。在這個(gè)過(guò)程中，需要與客戶溝通，解釋?zhuān)瑧B(tài)度必須好。前景的話，應(yīng)該是有的，我們店的總經(jīng)理就是從索賠員開(kāi)

  提問(wèn)者：naiuhwccz2013-04-08

• 如何做好一個(gè)汽車(chē)三包索賠員?

  就我認(rèn)為：1，先要掌握汽車(chē)索賠方面的基本知識(shí)，以及汽車(chē)保險(xiǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這些知識(shí)一定要扎實(shí)。2，要練好自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，遇到突發(fā)問(wèn)題，要能冷靜處理，堅(jiān)持本行業(yè)的原則，不能觸犯法律。3，要做到平易近人，有親和力。能和同

  提問(wèn)者：waselo2013-03-24

• 汽車(chē)三包索賠員月工作總結(jié)范文怎么寫(xiě)?

  我是一名汽車(chē)索賠員，而索賠員關(guān)于三包索賠員并不是4S店才有，一般的特約維修站都有設(shè)立。 索賠員工作總結(jié)范文總結(jié)我具體的任務(wù)是: 索賠員具體的素質(zhì)要求1：良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 對(duì)你所維護(hù)的汽車(chē)產(chǎn)品共性和特性的了解;全面的汽車(chē)?yán)?/p>

  提問(wèn)者：fyhbsb2015-09-01