提問者：zihun1232013-04-20 00:00
汽車銷售人員必須具備的基本素質： 一個優秀的稱職的前臺人員應能做到接待時與客戶進行良好的溝通。要具有以下基本素質： 1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程； 2、熟悉各車型的報價組成； 3、具有汽車專業理論，熟悉汽車構造； 4、熟悉一條龍服務規則； 5、了解相應的政策、法規、制度； 6、了解顧客的心理，善于與顧客溝通。 汽車銷售環節: 汽車銷售的每個環節客戶的心態都有不同，銷售工作的重點和要求也有所差別。 1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。 2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,盡量滿足客戶所需求. 3.車輛介紹：在產品介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識和銷售技巧.促成客戶滿意. 4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。 5.協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。 6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向和其它建議，盡量營造輕松的簽約氣氛,促使順利成交. 7.完善的新車交車流程，客戶簽約不代表交易的結束，新車交車流程非常重要，盡可能讓客戶滿意駕車而去。 銷售接待中,重點掌握客戶的以下20個問題: 1.客戶現在是否在駕駛其它品牌的車輛？ 2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的？ 3.客戶對本公司的車了解多少？了解什么？什么渠道了解的？ 4.客戶對其它公司的車了解多少？ 5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的？ 6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價值？ 7.客戶是否清楚汽車質量問題可能導致的嚴重后果？ 8.客戶是否知道售后服務對汽車產品的意義是什么？ 9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力，是多少？ 10.采購決策的人數是多少？ 11.客戶的學歷狀況如何？ 12.客戶平常閱讀的報紙，雜志，圖書的情況如何？ 13.客戶的個人成就如何？ 14.客戶對自己企業或者個人的評價？感覺？ 15.客戶從事商業活動的時間？ 16.客戶過去的經歷哪些是他們最得意和自豪的？ 17.客戶如何評價汽車行業？客戶認為汽車行業發展趨勢如何？ 18.客戶周圍的人對他的評價和認知如何？ 19.是否認識到客戶的穩定的價值觀，商業觀？ 20.客戶平時是否經常會做重要的決定？ 針對不同的購車客戶,作出不同的應對技巧.
回答者：curlar_yo2016-04-20 00:00
待遇在武漢來說高也不高，但絕對不低。剛進公司從基層做起，一般是線上作業員，再看自己的發展表現和能力，時間越久，提上去的機會就越大，待遇也就越好。正常工作八小時，超出部分算加班。雙休天加班雙倍，法定節假日三倍工資。招聘來說
提問者：dmjtgb2013-09-04
先考試題超簡單`都是些基本常識` 在問問你對來招聘的汽車公司的了解` 然后最主要的 看身高`長相`這個最主要`` 其他就沒什么了` 我都是這樣進去的
提問者：meng15305780972013-08-13
看你應聘什麼職位了，但是我想告訴摟主一點，大部分公司都不太重視筆試的部分尤其是你到公司參加的而且接下來有面試的。 面試才是最重要的，我以前在長城人資做，這是個不錯的公司，只要你有決心為中國汽車自主品牌奉獻自己的一份
提問者：淡定xccgtb2013-07-27
我認為，汽車行業的招聘可能不是簡單的一個網站能解決的。 汽車行業的人才緊缺已經不是什么新鮮事了，從汽車制造到汽車銷售，汽車售后維修服務，以及汽車4s店整個產業鏈人才都非常緊缺。這當前這種形式下對于汽車行業的hr們來說
提問者：floflorida2013-09-09
事實上，4s店銷售顧問的簡歷模板和普通行業的簡歷差別也不大，都是將個人的信息展示在一個頁面上，關鍵是要將銷售顧問的經歷和銷售技能體現在個人簡歷上。 百度一下這篇：4S店銷售顧問的個人簡歷模板 有參考范文的 你可以看
提問者：annule0602182012-12-27
一般這種機械制造企業的招聘學生以機械，電氣類專業居多，但是也不是絕對。 因為有很多的員工都是學校和長城簽了合同的，學生實習的時候直接就分配到長城就業了。這種以技校生居多。多半都是學的機修鉗工，電工電子之類的專業。 而
提問者：yyc200206022013-08-24
