最佳答案

我們知道GPS電子地圖是GPS導(dǎo)航產(chǎn)品的核心。地圖的優(yōu)劣，直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用效果。國(guó)內(nèi)的路網(wǎng)建設(shè)在飛速發(fā)展，地圖升級(jí)服務(wù)面臨井噴式的需求增長(zhǎng)，各地圖商面臨著升級(jí)服務(wù)考驗(yàn)。　　“不知道怎么升級(jí)”、“升級(jí)不方便”，是用戶抱怨最多的問題。本文就“不知道怎么升級(jí)”這個(gè)問題，向讀者提供一些資訊和方法。據(jù)了解，GPS電子地圖升級(jí)目前有三種途徑，一是到GPS硬件商處升級(jí)，二是到電子地圖公司的各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)，三是由電子地圖公司或硬件公司寄送光盤升級(jí)。　　筆者就GPS電子地圖升級(jí)的相關(guān)問題，向凱立德公司咨詢了一些情況，下面以凱立德電子地圖升級(jí)服務(wù)為例，向大家介紹。第一部分：GPS導(dǎo)航用戶電子地圖升級(jí)途徑　　方法一：找硬件品牌售后升級(jí) 　　硬件是導(dǎo)航產(chǎn)品的最終呈現(xiàn)者，用戶一般都是購(gòu)買的硬件產(chǎn)品，硬件品牌向用戶承諾售后服務(wù)。比如，用戶購(gòu)買了神行者品牌的導(dǎo)航機(jī)器，里面內(nèi)置了凱立德的導(dǎo)航電子地圖，售后服務(wù)應(yīng)該由神行者向用戶提供。這就如同購(gòu)買了聯(lián)想品牌電腦，無(wú)論是硬件還是系統(tǒng)的問題，售后服務(wù)都由聯(lián)想負(fù)責(zé)。 　　硬件的售后升級(jí)又有很多途徑，以神行者為例，有三種途徑： 　　上硬件官方網(wǎng)站下載升級(jí)程序和地圖。下載后，用新下載的程序覆蓋自己SD卡中的程序即可。如果升級(jí)之后，需要重新激活，可以撥打神行者的客服電話重新獲得激活碼。 到代理商處升級(jí)，一般神行者的自有渠道都能夠幫助用戶升級(jí)，用戶可以到當(dāng)初購(gòu)買硬件的銷售渠道處升級(jí)。 　　方法二：到凱立德代理升級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)。 　　為了方便用戶就地升級(jí)，凱立德在主要的大城市都設(shè)立了代理升級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。用戶可以直接拿著機(jī)器到下列凱立德指定的代理升級(jí)服務(wù)點(diǎn)，升級(jí)服務(wù)點(diǎn)在驗(yàn)明是凱立德正版導(dǎo)航系統(tǒng)之后，會(huì)幫助用戶進(jìn)行升級(jí)。在硬件品牌免費(fèi)升級(jí)期內(nèi)的用戶，由代理升級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幫助用戶升級(jí)，需要收取不超過(guò)50元的代理費(fèi)；超過(guò)免費(fèi)升級(jí)期的用戶，升級(jí)費(fèi)用為300元/年。　　方法三：撥打電子地圖公司或硬件公司客服電話，寄送光盤升級(jí)。 　　電話咨詢凱立德400客服電話升級(jí)，由凱立德郵寄升級(jí)包產(chǎn)品。凱立德客服部門代為升級(jí)，需要收取一定的費(fèi)用。在免費(fèi)升級(jí)期內(nèi)的，凱立德收取50元/份的郵寄費(fèi)用；超過(guò)免費(fèi)升級(jí)期的用戶，凱立德升級(jí)費(fèi)用為300元/年（某些特定硬件品牌除外，具體情況要以電子地圖商和硬件商的協(xié)議而定）。 　　也可以撥打硬件官方客服電話，由他們寄送光盤，按光盤操作指引升級(jí)電子地圖。凱立德移動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)升級(jí)光盤第二部分：用戶自行升級(jí)方法圖解　　上面介紹的電子地圖升級(jí)方法徑中，到硬件售后服務(wù)商或電子地圖代理升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)，都要消費(fèi)者自己攜帶導(dǎo)航產(chǎn)品或地圖卡到各網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)。這種方式，適合離升級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較近的用戶。而第三種方法則車主不必來(lái)到指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，收到升級(jí)光盤后，用戶可自行升級(jí)。這種方式，適合離指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較遠(yuǎn)的用戶。如果用戶是到硬件或地圖商的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)，則他們的工作人員會(huì)幫你完成升級(jí)服務(wù)，不必用戶操心。而選擇由硬件或地圖商寄送光盤升級(jí)的方法，收到光盤后，則要用戶按光盤說(shuō)明書指引，自行操作升級(jí)。下面就針對(duì)這種方式，用圖解的方式，向讀者介紹。　　由于撥打硬件商客服電話寄送光盤升級(jí)，與撥打電子地圖商客服電話寄送光盤升級(jí)是差不多的。這里就不分別說(shuō)明，只以電子地圖商寄送光盤升級(jí)為例。用戶通過(guò)凱立德400客服電話可以獲得升級(jí)，具體步驟為： 　　1、驗(yàn)明硬件所使用的凱立德移動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)為正版軟件； 2、告知?jiǎng)P立德客服人員具體的個(gè)人信息，進(jìn)行登記，開通激活碼； 3、通過(guò)電匯或者郵寄的方式將相關(guān)費(fèi)用寄到凱立德公司； 4、等待凱立德公司郵寄升級(jí)包產(chǎn)品； 5、用戶按光盤說(shuō)明書指引進(jìn)行升級(jí)。　　升級(jí)包產(chǎn)品包括：升級(jí)光盤、升級(jí)說(shuō)明書和升級(jí)卡。通過(guò)400電話升級(jí)的用戶，拿到的升級(jí)光盤都是匹配的數(shù)據(jù)，因此無(wú)需用戶選擇。用戶在仔細(xì)閱讀升級(jí)說(shuō)明書之后，可以將升級(jí)光盤的內(nèi)容考到電腦上。具體方法如下： 　　1、將需要升級(jí)的導(dǎo)航儀通過(guò)USB線連接到電腦上，或者直接將SD卡連接到電腦上。將SD卡中的數(shù)據(jù)備份（非常重要），然后格式化SD卡。 　　2、將升級(jí)包中的NAVIONE文件夾，以及shell.ini文件考到SD卡的根目錄下，PPC操作系統(tǒng)的，還有一個(gè)2577文件夾也需要拷貝。　　3、拷貝完之后，將SD卡插到導(dǎo)航儀上，點(diǎn)擊運(yùn)行導(dǎo)航程序，將會(huì)出現(xiàn)激活界面。　　4、照升級(jí)卡的說(shuō)明，刮開升級(jí)卡背面上的授權(quán)碼，重新獲得激活碼。或者咨詢400電話，重新獲得激活碼。輸入新的激活碼，導(dǎo)航程序自動(dòng)運(yùn)行。　5、如果無(wú)任何窗口彈出，導(dǎo)航程序運(yùn)行正常，表明升級(jí)成功

回答者：牛車網(wǎng)2016-03-29 00:00